{"id":656,"date":"2020-05-07T14:39:37","date_gmt":"2020-05-07T14:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/?p=656"},"modified":"2020-10-06T10:13:26","modified_gmt":"2020-10-06T10:13:26","slug":"softwareentwicklung-in-zeiten-von-corona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/softwareentwicklung-in-zeiten-von-corona\/","title":{"rendered":"Softwareentwicklung in Zeiten von Corona \u2013 „Business as usual?“"},"content":{"rendered":"\n

In Zeiten des Social Distancing treten gelegentliche Videokonferenzrunden im Freundeskreis an die Stelle des gemeinsamen Kneipenbesuchs. Hier kam schnell die Diskussion auf, wie stark Corona den Arbeitsalltag beeinflusst.<\/p>\n\n\n\n

Die allgemeine Meinung war, dass die Arbeitsf\u00e4higkeit stark beeintr\u00e4chtigt und bei einigen sogar fast gar nicht mehr vorhanden sei. Die Arbeitgeber waren schlicht nicht bzw. nur stark eingeschr\u00e4nkt in der Lage, die notwendige Infrastruktur f\u00fcr die Arbeitsf\u00e4higkeit bereitzustellen. Und wenn dann die Infrastruktur endlich stand, wurde allen klar, was jeder wei\u00df, der schon einmal verteilt gearbeitet hat: Es ist kompliziert! Wer darf sprechen? Kamera an oder aus? Da schreit ein Kind im Hintergrund, bitte das Mikrophon muten! Du m\u00f6chtest etwas sagen? Bitte dein Mikrophon un-muten! Die Verbindung ist schlecht, ich verstehe nur jedes zweite Wort<\/em>\u2026 die Liste l\u00e4sst sich endlos weiterf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Viele sind es einfach nicht gewohnt, so zu arbeiten. Nicht zuletzt, da Kommunikation mehr ist als der blo\u00dfe Austausch von Worten. Die Deutung bspw. von K\u00f6rperhaltung, Mimik und Gestik der Gespr\u00e4chspartner ist bei Telefon- und auch Videokonferenzen ungleich schwieriger. Das ist eine neue Situation, die viel Disziplin und Anpassungen aller Beteiligten erfordert!<\/p>\n\n\n\n

Die Diskussionen mit meinen Freunden ziehen dann so vor sich hin und Erfahrungsberichte \u00fcber Video-Tool-Anbieter wechseln sich mit Klagen \u00fcber die eigentliche \u201eUnm\u00f6glichkeit\u201c des Arbeitens in dieser Situation ab. W\u00e4hrenddessen suche ich in meinem Kopf verzweifelt nach eigenen Wortbeitr\u00e4gen f\u00fcr diese Diskussion. Und ich finde auf die Frage \u201eWas hat sich f\u00fcr dich seit Corona in deiner Arbeit ge\u00e4ndert?\u201c nur die Antwort: \u201eEigentlich nichts!\u201c<\/p>\n\n\n\n

Das ist \u2013 zugegeben \u2013 eine leichte \u00dcbertreibung! Die Fahrt ins B\u00fcro, das gemeinsame Mittagessen mit Kollegen, der Schwatz an der Kaffeemaschine \u2013 all das f\u00e4llt nun erst einmal weg und bedeutet einen herben Einschnitt und Verlust. Wenn, wie in meiner Situation, das Home-Office nicht nur B\u00fcro sondern auch noch Kita ist und beide Elternteile Vollzeit arbeiten, wird verteiltes Arbeiten auch f\u00fcr Menschen, die damit eigentlich Erfahrung haben, zu einer Herausforderung.<\/p>\n\n\n\n

Aber auch hier gilt: Die Ausgangssituation ist f\u00fcr die meisten Menschen gleich. Insofern hilft es nur, sie entsprechend anzunehmen und das Beste daraus zu machen. Und genau da zeigt sich einmal mehr, wie wichtig es ist, bereits Erfahrungen im verteilten Arbeiten gesammelt zu haben.<\/p>\n\n\n\n

Die ZEISS Digital Innovation (vormals Saxonia Systems AG<\/em>) verfolgt seit vielen Jahren das Grundprinzip des Arbeitens in verteilten Teams. Nicht zuletzt, um die Work-Life-Balance der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhalten, ist es dem Unternehmen wichtig, dass die Leistungen f\u00fcr einen Kunden theoretisch \u00fcberall erbracht werden k\u00f6nnen. Dadurch werden zum einen Reisekosten gespart und zum anderen wird sichergestellt, dass die notwendige Infrastruktur f\u00fcr die Arbeit vorhanden ist und nicht ggf. noch extra vom Kunden beschafft werden muss.<\/p>\n\n\n\n

\"Person
Abbildung 1: Verteilte Projektarbeit im Home-Office<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ich pers\u00f6nlich habe in meiner f\u00fcnfj\u00e4hrigen Betriebszugeh\u00f6rigkeit erst ein Projekt erlebt, bei dem das Entwicklungsteam st\u00e4ndig an einem Standort versammelt war. In meinem aktuellen Projekt, gestartet im September 2019, liegt eine extreme Verteilung vor: Die sechs Projektmitglieder der ZEISS Digital Innovation sitzen an f\u00fcnf unterschiedlichen Standorten, die Projekt-Stakeholder des Kunden an zwei Standorten. Insofern haben wir nicht erst seit Corona die Herausforderung des verteilten Arbeitens zu meistern, sondern diese Verteilung bereits zu Projektstart als Risiko identifiziert, dem wir uns stellen mussten.<\/p>\n\n\n\n

Gelungen ist uns das meiner Meinung nach mit einem simpel anmutenden Mittel: Direkte Kommunikation!<\/p>\n\n\n\n

Das Entwicklungsteam hat oft die Technik des PairProgramming eingesetzt, um einerseits den Know-how-Transfer innerhalb des Teams zu f\u00f6rdern, aber auch, um den individuellen Stil des jeweils anderen kennenzulernen. Daneben geh\u00f6ren bei uns Code Reviews zum Standardvorgehen. Diese dienen einerseits der Qualit\u00e4tssicherung, andererseits f\u00f6rdern Code Reviews auch den Wissensaustausch innerhalb des Teams. Neben dem Daily-Meeting f\u00fcr alle Teammitglieder haben wir ein eigenes \u201eDEV-Daily\u201c etabliert, in dem sich das Entwicklungsteam in kleinerer Runde \u00fcber insbesondere technische Fragestellungen austauschen kann.<\/p>\n\n\n\n

In regelm\u00e4\u00dfigen Refinement-Meetings werden fachliche Anforderungen mit technischen L\u00f6sungsans\u00e4tzen gemappt. Ideen werden gesammelt, gepr\u00fcft, angepasst, verworfen und neu entwickelt und das ohne Denkverbote und -schranken. Dadurch ist ein Raum der Kreativit\u00e4t und freien Entfaltung entstanden, in dem jedes Teammitglied seine Ideen einbringen kann und sich dadurch wertgesch\u00e4tzt und mitgenommen f\u00fchlt: Trotz der Verteilung ist ein echter Teamspirit entstanden!<\/p>\n\n\n\n

Die Etablierung dieser offenen Kommunikationskultur f\u00fchrt dazu, dass wir innerhalb des Teams intensiver und h\u00e4ufiger kommunizieren, sei es im Vier-Augen-Gespr\u00e4ch oder in der Gruppe. Dabei ist immer zu beachten, dass den individuellen Pr\u00e4ferenzen der Teammitglieder hinsichtlich der Kommunikation Rechnung getragen wird: Manche Menschen sind Fr\u00fchaufsteher. Sie sind um 8 Uhr morgens bereits voll in ihrem Flow und platzen fast, ihre neuen Ideen den Kolleginnen und Kollegen mitzuteilen, w\u00e4hrend andere um diese Uhrzeit noch kaum die Augen aufkriegen. Einige m\u00f6chten gerne im Vorfeld einen Termin bekommen, um Dinge zu besprechen, damit sie planen und sich vorbereiten k\u00f6nnen. Andere springen ganz leicht zwischen Themen hin und her und man kann sie einfach ad hoc mit einem Anruf \u00fcberfallen.<\/p>\n\n\n\n

Um effizientes Arbeiten auch in einem verteilten Team zu erm\u00f6glichen, ist es zugegebenerma\u00dfen vermutlich nicht ausreichend, einfach \u201emehr zu kommunizieren\u201c. Vielmehr ist ein durchdachtes Konzept, das alle Aspekte und Herausforderungen von verteiltem Arbeiten ber\u00fccksichtigt, unabdingbar. Das gilt insbesondere f\u00fcr Teams mit wenig Erfahrung im verteilten Arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Die ZEISS Digital Innovation hat bereits vor einigen Jahren mit dem ETEO-Konzept Aufmerksamkeit erregt. ETEO (\u201eEin Team Ein Office\u201c) ist ein Framework zur verteilten Arbeit von Projektteams. Es gibt Projektteams einen Leitfaden an die Hand, wie verteilte Arbeit erfolgreich gestaltet werden kann. Eine permanente Videoverbindung zwischen den Standorten und die Nutzung eines digitalen Workboards f\u00fcr die Organisation von Aufgaben erm\u00f6glichen es den Teams, standort\u00fcbergreifend zusammenzuarbeiten, quasi als w\u00e4ren sie an einem Standort versammelt. Die Videoverbindung ist dabei kein Muss, sondern lediglich ein Element aus dem Baukasten des bei ZEISS Digital Innovation gebr\u00e4uchlichen Tool-Kits f\u00fcr verteiltes Arbeiten. Im Unternehmen gibt es speziell geschulte Mitarbeiter (ETEO-Coaches), welche die Teams in der Ramp-up-Phase eines Projektes und w\u00e4hrend des weiteren Projektverlaufs dediziert in Techniken f\u00fcr verteilte Zusammenarbeit schulen und hinsichtlich einzusetzender Tools beraten. Bei unseren Kunden f\u00fchrt dies oft zu \u201eAha-Effekten\u201c, dass verteilte Zusammenarbeit durchaus m\u00f6glich ist \u2013 und zwar ohne Performance-Einbu\u00dfen bef\u00fcrchten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

\"Grafik
Abbildung 2: ETEO – unser Zusammenarbeitsmodell<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Generell gilt aber auch f\u00fcr das verteilte Arbeiten: Das Werkzeug ist nichts, wenn man es nicht einzusetzen wei\u00df! Damit meine ich, dass verteiltes Arbeiten ohne die entsprechende Disziplin und das passende Mindset der Beteiligten nicht gelingen kann. An dieser Stelle bleibt zu sagen: Man muss sich darauf ohne Vorbehalte einlassen sowie Tools und Techniken einfach mal ausprobieren. Und nat\u00fcrlich: \u00dcbung macht den Meister! Je l\u00e4nger ein Team verteilt zusammenarbeitet, desto st\u00e4rker bilden sich die Best Practices f\u00fcr die verteilte Arbeit in der individuellen Teamkonstellation heraus. Man darf nicht au\u00dfer Acht lassen, dass es das ultimative Konzept f\u00fcr verteiltes Arbeiten nicht gibt. Denn in Projekten kommunizieren keine Rollen oder Verantwortlichkeiten miteinander, sondern immer Menschen und die sind bekanntlich unterschiedlich.<\/p>\n\n\n\n

Jedes Projekt ist anders und damit auch die Anforderungen an die verteilte Arbeit. Aber die Grundprinzipien sind \u00fcberwiegend gleich. Das ist vergleichbar mit dem Bau eines Hauses: Ein Haus kann 1, 2, 3 oder 20 Stockwerke haben, ein Spitz- oder ein Flachdach, Doppelfenster oder einfache Fenster, aber jedes Haus hat ein Fundament, auf dem es steht.<\/p>\n\n\n\n

Und die Fundamente der verteilten Arbeit sind bei ZEISS Digital Innovation sehr stabil!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dieser Beitrag beschreibt aus Sicht eines unserer Business Analysten, wie stark Corona den Arbeitsalltag beeinflusst. Gibt es dabei ein Business as usual?<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[149,295,296,297,298,299,300,301,337,31,32,34,108],"topics":[331,507],"class_list":["post-656","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zusammenarbeit","tag-softwareentwicklung","tag-business-as-usal","tag-social-distancing","tag-home-office","tag-corona","tag-covid19","tag-covid-19","tag-arbeitsalltag","tag-editorschoice","tag-eteo","tag-verteilte-teams","tag-verteiltes-arbeiten","tag-zusammenarbeit","topics-verteilte-zusammenarbeit","topics-digitale-zusammenarbeit-in-corona-zeiten"],"acf":[],"yoast_head":"\nBusiness as usual in Zeiten von Corona? - ZEISS Digital Innovation Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dieser Beitrag beschreibt aus Sicht eines unserer Business Analysten, wie stark Corona den Arbeitsalltag beeinflusst. 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