{"id":184,"date":"2019-07-11T11:09:00","date_gmt":"2019-07-11T11:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/?p=184"},"modified":"2020-05-22T11:58:12","modified_gmt":"2020-05-22T11:58:12","slug":"qa-oktant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/qa-oktant\/","title":{"rendered":"Wie verwende ich den QA-Oktanten"},"content":{"rendered":"\n

In meinem Blogartikel \u201eQA Navigation Board \u2013 Wie, wir m\u00fcssen das noch testen?\u201c<\/a> habe ich das QA Navigation Board vorgestellt. Nun m\u00f6chte ich unsere Erfahrungen teilen, wie sich der darin enthaltene QA-Oktant bei der Suche nach den notwendigen Testarten nutzen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n

Eine der Fragen zu Beginn eines Softwareprojektes ist, auf welchen Qualit\u00e4tskriterien der Fokus der Entwicklung und damit auch der Qualit\u00e4tssicherung liegt. Um den Teams einen einfachen Einstieg in das Thema zu geben, nutzen wir den QA-Oktant. Folgend der ISO 25010 beinhaltet der QA-Oktant die Qualit\u00e4tskriterien f\u00fcr Softwaresysteme. Sie geben aber auch einen Hinweis auf die notwendigen Testarten, welche sich aus der gesetzten Gewichtung der unterschiedlichen funktionalen und nichtfunktionalen Kriterien ergeben.<\/p>\n\n\n\n

Je nachdem wie stark die umgesetzten Anforderungen auf die Qualit\u00e4tskriterien einzahlen, ergibt sich die Notwendigkeit, diese Qualit\u00e4tskriterien mit einer entsprechenden Testart zu pr\u00fcfen. So ben\u00f6tigen Apps mit hohem Datendurchsatz Effizienztests und Webshops Pr\u00fcfungen zur Kompatibilit\u00e4t in verschiedenen Browsern. Durch die einfache Visualisierung und Gewichtung der unterschiedlichen Qualit\u00e4tskriterien kann der QA-Oktant f\u00fcr die Planung genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n

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Das Team stellt dem Product Owner oder dem Fachbereich die Frage \u201eWie wichtig sind die einzelnen Qualit\u00e4tskriterien?\u201c. Ziel der Fragerunde ist es, eine Abstufung in der Gewichtung der verschiedenen Kriterien erkennbar zu machen. Dabei werden die meisten Befragten keine gro\u00dfe Abstufung zwischen den Qualit\u00e4tskriterien machen oder besser gesagt wird die Antwort lauten: \u201eAlles ist wichtig!\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Das Team bzw. der Moderator des Meetings haben nun die Aufgabe, die Fragestellung dahin zu konkretisieren, dass eine Differenzierung erfolgen kann. Dazu k\u00f6nnen verschiedene Fragetechniken zum Einsatz kommen.<\/p>\n\n\n\n

Es kann eine Differenzierung nach Abgrenzung \u00fcber das Einsatzgebiet<\/strong> erfolgen. Erfolgt der Einsatz einer fachlichen Anwendung auf HTML-Basis in einem Firmennetz und gibt es laut IT-Compliance nur einen Browser und nur eine Betriebssystemversion, dann k\u00f6nnen der Aspekt Kompatibilit\u00e4t und die damit verbundenen Tests niedriger eingestuft werden. Gibt es dagegen eine hohe Anzahl an Kombinationen von Plattformen, m\u00fcssen umfangreiche Tests eingeplant werden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr weitere Differenzierung kann zum Beispiel eine Negativfragetechnik<\/strong> eingesetzt werden: \u201eWas passiert, wenn z. B. die Benutzbarkeit herabgesetzt wird?\u201c. F\u00fcr eine Anwendung zur monatlichen Rechnungsstellung wird angenommen, dass die negative Auswirkung der Benutzbarkeit die Geschwindigkeit der Erstellung einer Rechnung von zwei auf vier Stunden erh\u00f6ht. Da die Anwendung nur einmal im Monat benutzt wird, w\u00e4re diese \u201eVerz\u00f6gerung\u201c vertretbar und die Benutzbarkeit kann im QA-Oktanten niedriger eingestuft werden.<\/p>\n\n\n\n

Diese Fragetechnik kann durch Priorisierung durch Risikoabsch\u00e4tzung<\/strong> erweitert werden: \u201eWas passiert bzw. welche Auswirkungen ergeben sich, wenn z. B. das Kriterium Sicherheit verringert wird?\u201c. Die Antworten ergeben sich hier aus folgenden Aspekten:<\/p>\n\n\n\n

  • Welche monet\u00e4re Auswirkung h\u00e4tte ein Ausfall der Anwendung, wenn der Fokus auf das Kriterium verringert wird?<\/li>
  • Wie viele Anwender w\u00e4ren betroffen bei dem Ausfall der Anwendung, wenn der Fokus auf das Kriterium verringert wird?<\/li>
  • W\u00e4re Leib und Leben gef\u00e4hrdet bei dem Ausfall der Anwendung, wenn der Fokus auf das Kriterium verringert wird?<\/li>
  • W\u00fcrde die Firma Reputation verlieren beim Ausfall der Anwendung, wenn der Fokus auf das Kriterium verringert wird?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Liegen Ergebnisse und Erkenntnisse bei einem oder mehreren Qualit\u00e4tskriterien vor, kann man diese mit den offenen Qualit\u00e4tskriterien vergleichen und wie beim Komplexit\u00e4tsvergleich im Planning oder der Estimation agieren.<\/p>\n\n\n\n

    Mit der richtigen Fragestellung ergibt sich eine \u00dcbersicht \u00fcber die Qualit\u00e4tskriterien. Durch die einfache Visualisierung und Gewichtung der unterschiedlichen Qualit\u00e4tskriterien kann der QA-Oktant f\u00fcr die Planung der Testarten genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n

    Dabei ist nicht immer nur das Ergebnis der wichtigste Aspekt des QA-Oktanten, sondern auch \u201eder Weg ist das Ziel\u201c. Durch die Gewichtung im Team und gemeinsam mit dem PO und\/oder dem Fachbereich k\u00f6nnen unterschiedliche Meinungen besser wahrgenommen werden und ein besseres Verst\u00e4ndnis aller Beteiligten entsteht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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