{"id":1482,"date":"2020-08-31T00:00:00","date_gmt":"2020-08-31T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/?p=1482"},"modified":"2021-03-19T12:21:47","modified_gmt":"2021-03-19T12:21:47","slug":"verteiltes-arbeiten-remote-mob-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/verteiltes-arbeiten-remote-mob-testing\/","title":{"rendered":"Verteiltes Arbeiten: Remote Mob Testing"},"content":{"rendered":"\n<p>Als weiterf\u00fchrenden Beitrag zum <a href=\"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/verteiltes-arbeiten-remote-pair-testing\/\">Remote Pair Testing<\/a>&nbsp;m\u00f6chte ich auf das Remote Mob Testing eingehen. In vielen Unternehmen arbeiten die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten verteilt, auch innerhalb der Projektteams. Um nicht auf die Benefits des Mob Testings verzichten zu m\u00fcssen, kann man Gebrauch von der verteilten Variante machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zuallererst ist es wichtig, den Ansatz des Mob Testings zu verstehen. Hierbei handelt es sich um eine kollaborative und explorative Methode. Diese kann bspw. genutzt werden, um das Testwissen in den Teams zu verteilen oder mit dem Team gemeinsam zu automatisieren oder neue Technologien einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Rollen beim Mob Testing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Mob Testing besitzt vier verschiedene Rollen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Der Driver ist f\u00fcr die Umsetzung der Testideen verantwortlich. Er befolgt die Angaben des Navigators und darf sich dabei nicht in die Testidee einmischen.<\/li><li>Der Navigator hingegen ist die Person, welche die Testidee hat und die Ansagen hierzu macht. Er erkl\u00e4rt dem Driver, wie und vor allem warum er die Idee umsetzen soll.<\/li><li>Die Mob Mitglieder beobachten das Geschehen und helfen dem Navigator dabei, die Ideen zu entwickeln. Ebenso k\u00f6nnen sie Fragen stellen.<\/li><li>Der Facilitator steuert die Zeit, rotiert als einzige Rolle nicht, notiert sich Anmerkungen und Auff\u00e4lligkeiten und ist Moderator und Schiedsrichter. So ist er daf\u00fcr verantwortlich, dass unn\u00f6tige Diskussionen unterbunden und hilfreiche Konversationen gef\u00f6rdert werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"549\" src=\"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-1024x549.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1487\" srcset=\"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-1024x549.png 1024w, https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-600x322.png 600w, https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-768x412.png 768w, https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-640x343.png 640w, https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing-1200x643.png 1200w, https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/202007_remote_mob_testing.png 1457w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 770px\" \/><figcaption><em>Abbildung 1: Rollen beim Remote Mob Testing<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Die Rollen Driver, Navigator und Mob Mitglied rotieren regelm\u00e4\u00dfig, z. B. wenn eine Testidee umgesetzt wurde oder alternativ nach einigen Minuten. Gem\u00e4\u00df der Literatur ist f\u00fcr eine zeitlich indizierte Rotation eine Standardrotationszeit von 4 Minuten vorgesehen. Diese kann allerdings je nach Belieben angepasst werden. Ziel ist es, den aktuellen Navigator nicht mitten in der Testidee zu unterbrechen. F\u00fcr das Remote Mob Testing gibt es ebenfalls Angaben, die besagen, dass die Remotedurchf\u00fchrung besser funktioniert, wenn die Zeit auf 10 Minuten angesetzt wird. Das soll zu weniger unpassenden Unterbrechungen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Rollen beim Mob Testing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Remote-Ansatz empfiehlt sich ebenfalls eine kleinere Gruppe. Eine geeignete Gr\u00f6\u00dfe umfasst ca. vier bis sechs Personen, so dass es nicht un\u00fcbersichtlich wird und die Konversation noch sinnvoll stattfinden kann. Die Dauer kann auf 1,5 Stunden angesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um das Ganze sinnvoll remote durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, sollte man sich erst einmal ein geeignetes Kommunikationstool ausw\u00e4hlen. Gut funktionieren an dieser Stelle z. B. MS Teams oder Skype. Dabei gibt es unterschiedliche Umsetzungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Rotation und die daraus folgende Umsetzung durch den Driver.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beispiele aus der Praxis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Folgenden werde ich zwei Ans\u00e4tze vorstellen, die f\u00fcr mich gut funktioniert haben. Bereits in der Vorbereitung ist es f\u00fcr eine geregelte Rotation ratsam, eine Reihenfolge f\u00fcr den Wechsel festzulegen. Hierf\u00fcr kann man die Teilnehmer durchnummerieren.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der 1. Ansatz: \u00dcbergabe der Maussteuerung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hierbei teilt der Facilitator seinen Bildschirm und der Driver fordert dann die Maussteuerung an. Diese wird weitergegeben, sobald ein neuer Driver an der Reihe ist. Dieser Ansatz ist gut geeignet, wenn man an einem Testobjekt arbeitet, welches f\u00fcr ein sinnvolles Weiterarbeiten den Zustand des letzten Drivers ben\u00f6tigt. Zudem ist dies auch mein pers\u00f6nlicher Lieblingsansatz, weil er unkompliziert und schnell funktioniert<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der 2. Ansatz: \u00dcbergabe der Bildschirm\u00fcbertragung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei diesem Ansatz teilt jeder Driver seinen Bildschirm, sobald er an der Reihe ist. Dieses Vorgehen eignet sich jedoch nur, wenn am Testobjekt weitere Ideen durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen und zwar unabh\u00e4ngig vom zuvor durchgef\u00fchrten Test. Denn der letzte Stand des vorherigen Drivers ist auf der neuen Bildschirm\u00fcbertragung nicht mehr vorhanden. Eine weitere M\u00f6glichkeit f\u00fcr diesen Ansatz ist es, einen Zugriff auf das Objekt durch mehrere Personen einzurichten \u2013 also z. B. einen User f\u00fcr alle Beteiligten.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bereits das Mob Testing selbst l\u00e4sst sich einfach anwenden und ist, wie das <a href=\"https:\/\/blogs.zeiss.com\/digital-innovation\/de\/verteiltes-arbeiten-remote-pair-testing\/\">Pair Testing<\/a> auch, eine sehr leichtgewichtige Testmethode. Genauso sind die beiden Ans\u00e4tze (\u00c4nderung der Maussteuerung vs. Bildschirm\u00fcbertragung), die ich in diesem Beitrag vorgestellt habe, unkompliziert und einfach in der Umsetzung. Beide Varianten haben gut funktioniert und erm\u00f6glichen das verteilte Zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den h\u00e4ufigeren Gebrauch und bspw. das gemeinsame Entwickeln von automatisierten Tests stehen zudem einige Tools zur Verf\u00fcgung. Will man aber das Testobjekt explorativ erkunden und schnell und unkompliziert verteilt Testen, eignen sich daf\u00fcr die beiden vorgestellten Varianten sehr gut.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In vielen Unternehmen arbeiten die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten verteilt, auch innerhalb der Projektteams. 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